+++ Уважаемые клиенты! Из-за проблем с телефоном мы в настоящее время доступны только по электронной почте или в чате. +++ Уважаемые клиенты! Из-за проблем с телефоном мы в настоящее время доступны только по электронной почте или в чате. +++ Уважаемые клиенты! Из-за проблем с телефоном мы в настоящее время доступны только по электронной почте или в чате. +++

Политика конфиденциальности

Это заявление о конфиденциальности объясняет характер, объем и цель обработки персональных данных (далее именуемых «данные») в рамках нашего онлайн-предложения и связанных с ним веб-сайтов, функций и контента, а также внешнего присутствия в Интернете, например, нашего профиля социальных медиа. (в совокупности именуемые «онлайн-предложение»). Что касается используемых терминов, таких как «обработка» или «ответственность», мы ссылаемся на определения в статье 4 Общего правила защиты данных (ВВП).

1. ответственность

AGT Busvermietung & Touristik GmbH
Schloßmühlendamm 1
21073 Гамбурге
E-Mail: info (at) agtbusvermietung.de
Управляющие директора: Рохит Нагпал, Хайке Янузи-Шлатермунд

2. Типы обработанных данных:

- Данные инвентаризации (например, имена, адреса).
- Контактная информация (например, электронная почта, номера телефонов).
- Данные контента (например, ввод текста, информация о поездке, фотографии мест прибытия / вылета).
- данные использования (например, посещаемые веб-сайты, интерес к контенту, время доступа).
- Мета / коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса).

Цель 2.1 обработки

- Предоставление онлайн-предложения, его функций и содержания.
- Ответы на запросы и общение с пользователями.
- меры безопасности.
- Измерение охвата / маркетинг

3. Категории пострадавших лиц

Посетители и пользователи онлайн-предложения (в дальнейшем мы называем затронутых лиц «пользователями»).

4. Используемые термины

«Личные данные» означает любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (далее «субъект данных»); физическое лицо считается идентифицируемым, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности посредством присвоения идентификатору, такому как имя, идентификационному номеру, данным местоположения, онлайн-идентификатору (например, cookie) или одной или нескольким специальным функциям, которые выражают физическую, физиологическую, генетическую, ментальную, экономическую, культурную или социальную идентичность этого естественного человека.

«Обработка» означает любой процесс, выполняемый с помощью или без помощи автоматизированных процедур или любого такого процесса, связанного с персональными данными. Термин идет далеко и включает практически любую обработку данных.

«Ответственное лицо» означает физическое или юридическое лицо, государственную власть, орган или орган, которые решают, самостоятельно или совместно с другими, о целях и средствах обработки персональных данных.

5. Соответствующие правовые основы

В соответствии со статьей 13 DSGVO мы информируем вас о правовой базе нашей обработки данных. Если не упоминается правовая основа в заявлении о защите данных, применяется следующее: правовой основой для получения согласия является статья 6, пункт 1, лит. a и Art 7 DSGVO, правовая основа для обработки наших услуг и исполнения договорных мер, а также ответ на запросы - статья 6, пункт 1, лит. b DSGVO, юридическая основа для обработки в целях выполнения наших юридических обязательств - статья 6, пункт 1, лит. c DSGVO и правовая основа для обработки для защиты наших законных интересов - статья 6, пункт 1, лит. f DSGVO. В случае, если жизненно важные интересы субъекта данных или любого другого физического лица требуют обработки персональных данных, статья 6, пункт 1, лит. d DSGVO как правовая основа.

6. Сотрудничество с процессорами и третьими лицами

Если в контексте нашей обработки мы раскрываем данные другим лицам и компаниям (подрядчикам или третьим лицам), передаем их им или иным образом предоставляем доступ к данным, это будет сделано только на основании законного разрешения (например, если передача данных третьим сторонам, как это требуется от оплаты услуг, в соотв. ст. 6 пункт. 1 буква б DSGVO для выполнения контракта), вы согласились на юридическое обязательство предусматривает или на основе наших законных интересов (например, при использовании Supervisor, веб-хостинг и т.д.).

Если мы поручаем третьим лицам обрабатывать данные на основе так называемого «контракта на обработку заказов», это делается на основе статьи 28 DSGVO.

7. Переводы в третьи страны

Если мы обрабатываем данные в третьей стране (например, за пределами Европейского Союза (ЕС) или Европейской экономической зоны) или в контексте использования сторонних услуг или раскрытия или передачи данных третьим сторонам, это будет сделано только в том случае, если он должен выполнять наши (до) договорные обязательства, исходя из вашего согласия, на основе юридического обязательства или на основе наших законных интересов. В соответствии с юридическими или договорными разрешениями мы обрабатываем или обрабатываем данные в третьей стране только при наличии особых условий в статье 44 и последующих DSGVO. Это означает, например, что обработка происходит на основе специальных гарантий, таких как официально признанный уровень защиты данных (например, для США через «Защитный щит») или соответствия официально признанным специальным контрактным обязательствам (так называемые «стандартные договорные положения»).

8. Права субъектов данных

Вы должны запросить подтверждение, чтобы данные, касающиеся обработки и передачи таких данных, а также более подробную информацию и копии данных в соответствии со ст. 15 DSGVO ли. Право

У вас есть соответственно. Статья 16 DSGVO имеет право потребовать завершения данных о вас или исправления неверных данных, касающихся вас.

В соответствии со статьей 17 DSGVO они имеют право потребовать немедленного удаления соответствующих данных или, альтернативно, потребовать ограничения обработки данных в соответствии со статьей 18 DSGVO.

Вы имеете право потребовать, чтобы предоставленные нам данные, полученные нами, были получены в соответствии со статьей 20 DSGVO и переданы другим ответственным лицам.
У вас есть драгоценный камень. Статья 77 DSGVO оставляет за собой право подать жалобу в компетентный надзорный орган.

9. Право отзыва и оппозиции

Вы имеете право предоставить согласие в соответствии с. Статья 7, содержащая 3 DSGVO с эффектом на будущее.

Вы можете в любое время возражать против будущей обработки ваших данных в соответствии со статьей 21 GDPR. В частности, возражение может быть сделано против обработки для целей прямого маркетинга.

10. Печенье и право на объект в прямой почте

«Cookies» - это небольшие файлы, которые хранятся на компьютерах пользователей. Внутри файлов cookie может храниться различная информация. Файл cookie в основном используется для хранения информации о пользователе (или устройстве, на котором хранится файл cookie) во время или после его посещения онлайн-предложения. Временные файлы cookie или «файлы cookie сеанса» или «временные файлы cookie» - это файлы cookie, которые удаляются после того, как пользователь покидает онлайн-сервис и закрывает свой браузер. Например, в таком файле cookie содержимое корзины может храниться в интернет-магазине или в пробке входа в систему. Термин «постоянный» или «постоянный» относится к файлам cookie, которые сохраняются даже после закрытия браузера. Например, статус входа может быть сохранен, если пользователи посещают его через несколько дней. Аналогичным образом, в таком файле cookie могут быть сохранены интересы пользователей, которые используются для измерения диапазона или маркетинговых целей. «Сторонний cookie» относится к файлам cookie, которые предлагаются провайдерами, отличными от человека, который управляет онлайн-предложением (иначе, если это только их файлы cookie, это называется «cookie сторонних производителей»).

Мы можем использовать временные и постоянные файлы cookie и разъяснять это в контексте нашей политики конфиденциальности.

Если пользователям не нужны файлы cookie, хранящиеся на их компьютере, им будет предложено отключить этот параметр в системных настройках своего браузера. Сохраненные файлы cookie могут быть удалены в системных настройках браузера. Исключение файлов cookie может привести к функциональным ограничениям этого онлайн-предложения.

Общее противоречие с использованием файлов cookie, используемых для целей онлайн-маркетинга, может осуществляться в различных службах, особенно в случае отслеживания, на стороне США (http://www.aboutads.info/choices/) или со стороны ЕС (http://www.youronlinechoices.com/объясняется). Кроме того, хранение файлов cookie может быть достигнуто путем их отключения в настройках браузера. Обратите внимание, что не все функции этого онлайн-предложения могут быть использованы.

11. Удаление данных

Обработанные нами данные удаляются или ограничиваются в соответствии со статьями 17 и 18 DSGVO. Если в настоящей политике конфиденциальности явно не указано, данные, хранящиеся нами, удаляются, как только они больше не требуются для их целей, и удаление не противоречит каким-либо нормативным требованиям к хранению. Если данные не удаляются, потому что это необходимо для других и законных целей, его обработка будет ограничена. Это означает, что данные блокируются и не обрабатываются для других целей. Это относится, например, к данным, которые должны храниться в коммерческих или налоговых целях.

После требований законодательства в Германии хранения имеет место 6 пункт конкретные 257 лет в соответствии с п. 1 HGB (торговые книги, описи, открытие балансов, финансовые отчеты, деловая переписка, бухгалтерские документы и т.д.), а также для 10 лет в соответствии с § 147 п. 1 АО (книги, записи , Управленческие отчеты, бухгалтерские документы, торговые и деловые письма, документы, относящиеся к налогообложению и т. Д.).

12. Хостинг

Услуги хостинга, которые мы используем, предназначены для предоставления следующих услуг: услуги инфраструктуры и платформы, вычислительная мощность, услуги хранения и базы данных, службы безопасности и технического обслуживания, которые мы используем для работы с этим онлайн-сервисом.

Здесь мы обрабатываем, или по нашим данным инвентаризации хостинг-провайдера, контактную информацию, данные содержания, данные контракта, данные об использовании мета-коммуникации и передачи данных от клиентов, перспективы и посетителей этого сайта на основе наших законных интересов в качестве эффективного и безопасного предоставления этого веб-сайта. Статья 6, пункт 1, лит. f DSGVO в сочетании с абзацем 28 3 S. 1 DSGVO (контракт на обработку заказов).

13. Предоставление услуг по контрактам

Мы обрабатываем данные о запасах (например, имена и адреса, а также контактные данные пользователей), данные контракта (например, используемые услуги, имена контактных лиц, платежные данные) для выполнения наших контрактных обязательств и услуг в соответствии со ст. Статья 6, пункт 1, горит b. DSGVO. Для заключения контракта требуются записи, помеченные как обязательные в онлайновых формах.

В рамках использования наших онлайн-сервисов мы сохраняем IP-адрес и время каждого действия пользователя. Хранилище основано на наших законных интересах, а также на защите пользователя от неправильного использования и другого несанкционированного использования. Передача этих данных третьим лицам не происходит, если только это не требуется для преследования наших требований или существует юридическое обязательство в соответствии с. Статья 6, пункт 1, лит. c DSGVO.

Удаление данных происходит после истечения срока действия правовой гарантии и сопоставимых обязательств, необходимость хранения данных проверяется каждые три года; в случае юридических обязательств по архивированию удаление происходит по истечении срока его действия. Информация на счет клиента остается до тех пор, пока она не будет удалена.

14. Администрирование, финансовый учет, организация офиса, управление контактами

Мы обрабатываем данные в контексте административных задач, а также организации нашего бизнеса, финансового учета и соблюдения правовых обязательств, таких как архивирование. Мы обрабатываем те же данные, которые мы обрабатываем в ходе оказания наших услуг по контрактам. Принципы обработки - статья 6, пункт 1, лит. с. DSGVO, статья 6, пункт 1, лит. f., статья 28 DSGVO. Обработка затронутых лиц: клиенты, заинтересованные стороны, деловые партнеры и посетители веб-сайта. Цель и заинтересованность в обработке - администрирование, финансовый учет, организация офиса, архивирование данных, то есть задачи, которые служат для поддержания нашего бизнеса, выполнения наших обязанностей и предоставления наших услуг. Удаление данных с точки зрения контрактной работы и контрактной связи соответствует информации, предоставленной в этих процессах обработки.

При этом мы раскрываем или передаем данные финансовому управлению, консультантам, таким как налоговые бухгалтеры или аудиторы, а также другие платежные агенты и поставщики платежных услуг.

Кроме того, мы сохраняем информацию о поставщиках, промоутерах и других деловых партнерах на основе наших деловых интересов, например, с целью связаться с вами позже. Обычно мы сохраняем это большинство данных, связанных с компанией, на постоянной основе.

15. Бизнес-анализ

Для того, чтобы вести свой бизнес экономически, чтобы быть в состоянии определить тенденции рынка, клиент и запросы пользователей, мы анализируем данные, мы располагаем для деловых сделок, контрактов, запросов и т.д. Мы обрабатываем данные инвентаризации, данные связи, данные контракта, данные оплаты, данные об использовании метаданных на основании ст. 6, пункт 1, лит. е. DSGVO, в котором затрагиваемые лица включают клиентов, потенциальных клиентов, деловых партнеров, посетителей и пользователей онлайн-предложения.

Анализы проводятся с целью анализа бизнеса, маркетинга и контроля. При этом мы можем учитывать профили зарегистрированных пользователей с информацией, например, о своих покупных транзакциях. Анализ помогает нам повысить удобство использования, оптимизировать наше предложение и экономику бизнеса. Анализы предназначены только для нас и не будут раскрываться извне. Кстати, общий бизнес-анализ и общие определения тенденций создаются анонимно.

16. контактирование

При обращении к нам (например, по контактной форме, электронной почте, чату, телефону или через социальные сети) информация пользователя для обработки запроса на контакт и их обработки в соответствии с. Статья 6, пункт 1, лит. б) Обработано DSGVO. Информация о пользователе может храниться в системе управления взаимоотношениями с клиентами («CRM-система») или в сопоставимой организации запроса.

Мы удаляем запросы, если они больше не требуются. Мы проверяем необходимость каждые два года; Кроме того, применяются юридические обязательства по архивированию.

17. Комментарии и сообщения

Если пользователи оставляют комментарии или другие вклады, их IP-адреса основаны на наших законных интересах по смыслу статьи 6, абзаца 1, лит. е. DSGVO сохранен для дней 7. Это для нашей собственной безопасности, если кто-то оставляет незаконный контент в комментариях и материалах (оскорбления, запрещенная политическая пропаганда и т. Д.). В этом случае мы сами можем быть привлечены к ответственности за комментарий или должность и поэтому заинтересованы в личности автора.

18. Информационный бюллетень

Со следующей информацией мы информируем вас о содержании нашего информационного бюллетеня, а также о процедурах регистрации, отправки и статистической оценки, а также о вашем праве возражения. Подписавшись на наш информационный бюллетень, вы соглашаетесь на получение и описанные процедуры.
Содержание информационного бюллетеня: Мы отправляем информационные бюллетени, электронные письма и другие электронные уведомления с рекламной информацией (далее «информационный бюллетень») только с согласия получателя или с разрешения юридического лица. Поскольку содержание информационного бюллетеня конкретно описано, они являются авторитетными для согласия пользователей. Кстати, наш информационный бюллетень содержит информацию о наших услугах, предложениях и нас.

Двойной выбор и регистрация: Регистрация для нашего информационного бюллетеня выполняется в так называемой двойной процедуре. Это означает, что после входа в систему вы получите электронное письмо, чтобы запросить подтверждение вашей регистрации. Это подтверждение необходимо, чтобы никто не мог регистрироваться на внешних адресах электронной почты. Регистрация для информационного бюллетеня будет регистрироваться, чтобы подтвердить процесс регистрации в соответствии с требованиями законодательства. Это включает в себя хранение логина и время подтверждения, а также IP-адрес. Аналогичным образом будут внесены изменения в ваши данные, хранящиеся у поставщика услуг доставки.

Учетные данные. Чтобы подписаться на рассылку, достаточно указать свой адрес электронной почты. По желанию мы просим вас указать имя в информационном бюллетене для личного адреса.

Отправка бюллетеня и связанное с ним измерение эффективности основаны на согласии получателя драгоценного камня. Статья 6, пункт 1, лит. a, статья 7 DSGVO в сочетании с § 7, абзацем 2 № 3 UWG или на основании разрешения, предусмотренного законом в соответствии со ст. § 7, пункт 3 UWG.

Регистрация процесса регистрации основана на наших законных интересах в соответствии с. Статья 6, пункт 1, лит. f DSGVO. Наш интерес заключается в использовании удобной и надежной системы рассылки новостей, которая служит как нашим деловым интересам, так и ожиданиям пользователей, а также позволяет нам подтвердить наше согласие.

Прекращение / аннулирование - вы можете отменить получение нашего информационного бюллетеня в любое время, то есть отозвать свое согласие. Вы можете найти ссылку для отмены информационного бюллетеня в конце каждого информационного бюллетеня или написать электронное письмо feedback@agtbusvermietung.de, Мы можем сохранить отправленные адреса электронной почты на срок до трех лет на основании наших законных интересов, прежде чем удалять их с целью рассылки информационных бюллетеней, чтобы предоставить доказательства предварительного согласия. Обработка этих данных ограничивается целью возможной защиты от претензий. Индивидуальный запрос об аннулировании возможен в любое время, при условии, что в то же время подтверждается прежнее наличие согласия.

Информационный бюллетень 18.1 - Программное обеспечение для доставки

Бюллетень отправляется с использованием программного обеспечения для доставки SuperWebMailer, Malachitstrasse 16, 04319 Leipzig, Германия. Политика конфиденциальности программного обеспечения для доставки можно посмотреть здесь: (http://www.superwebmailer.de/php-script-e-mail-marketing-software_impressum.htm). Поставщик сажи не хранит никаких данных, обработанные данные обрабатываются исключительно нашим сервером хостинга.

Программное обеспечение доставки для нас данные получателей в анонимной форме, т.е. использоваться без присвоения пользователю, чтобы оптимизировать или улучшить свои услуги от нас, в том числе по технической оптимизации отгрузки и представления бюллетеня, или для статистических целей.

Информационный бюллетень 18.2 - измерение успеха

Информационные бюллетени содержат так называемый «веб-маяк», то есть файл размера пикселя, который извлекается с сервера, когда информационный бюллетень открывается нашим сервером или, если мы используем поставщика услуг доставки. Этот вызов будет первоначально собирать техническую информацию, такую ​​как информация о браузере и вашей системе, а также ваш IP-адрес и время получения.

Эта информация используется исключительно как анонимное отслеживание для улучшения технических служб служб на основе технических данных или целевых групп и их поведения чтения на основе их местоположений вызовов (которые могут быть определены с помощью IP-адреса) или времени доступа. Статистические обследования также включают определение того, будут ли открываться информационные бюллетени, когда они будут открыты и какие ссылки будут нажаты. По техническим причинам эта информация может быть назначена отдельным получателям бюллетеней. Индивидуальное отслеживание не выполняется. Тем не менее, мы не являемся ни нашей целью, ни, если она используется, поставщиком услуг доставки, чтобы наблюдать за отдельными пользователями. Оценки служат нам гораздо больше, чтобы распознавать привычки чтения наших пользователей и адаптировать наш контент к ним или отправлять разные материалы в соответствии с интересами наших пользователей.

19. Гугл Аналитика

Основываясь на наших законных интересах (т. Е. Интерес к анализу, оптимизации и экономической эксплуатации нашего онлайн-предложения по смыслу статьи 6, абзац 1, лит. Fg. DSGVO), мы используем Google Analytics, услугу веб-аналитики, предоставляемую Google LLC («Google»). Google использует файлы cookie. Информация, сгенерированная cookie об использовании онлайн-предложения пользователями, обычно передается на сервер Google в США и хранится там.

Google сертифицирован в соответствии с Соглашением о конфиденциальности, который обеспечивает гарантию соблюдения европейского законодательства о защите данных (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google будет использовать эту информацию от нашего имени, чтобы оценить использование нашего онлайн-предложения пользователями, собрать отчеты о деятельности в рамках этого онлайн-предложения и предоставить нам дополнительные услуги, связанные с использованием этого онлайн-предложения и использования Интернета. В этом случае профили пользователей псевдонимов могут быть созданы из обработанных данных.

Мы используем только Google Analytics с активированной анонимизацией IP. Это означает, что IP-адрес пользователей будет сокращен Google в государствах-членах Европейского Союза или в других договаривающихся государствах Соглашения о Европейской экономической зоне. Только в исключительных случаях полный IP-адрес будет отправлен на сервер Google в США и сокращен. Период хранения данных пользователя и событий составляет 26 месяцев, затем данные автоматически удаляются в Google Analytics.

IP-адрес, отправленный браузером пользователя, не будет объединен с другими данными, предоставленными Google. Пользователи могут запретить хранение файлов cookie, установив соответственно их программное обеспечение для браузера; Пользователи могут также предотвратить сбор Google данными, сгенерированными файлом cookie, и связанные с их использованием онлайн-предложением и обработкой таких данных Google путем загрузки и установки подключаемого модуля браузера по следующей ссылке: (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Дополнительную информацию об использовании данных Google, вариантах найма и несогласия см. На веб-сайтах Google: (https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners) («Google использует ваши данные при использовании веб-сайтов или приложений у наших партнеров»), (http://www.google.com/policies/technologies/ads) («Использование данных для рекламных целей»), (http://www.google.de/settings/ads ) («Управление информацией, которую Google использует для показа рекламы»).

19.1 Google Re / Маркетинговые услуги

Мы используем на основе наших законных интересов (то есть, интерес к анализу, оптимизации и рентабельной работы наших запасов в смысле ст. 6 п. 1 пункт е. DSGVO) маркетинговые и ремаркетинга услуги (называемые «маркетинговые услуги Google ») Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, США, (« Google »).

Google сертифицирован в соответствии с Соглашением о конфиденциальности, который обеспечивает гарантию соблюдения европейского законодательства о защите данных (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google Marketing Services позволяет нам лучше ориентировать рекламу на нашем сайте и на нашем сайте, чтобы мы представляли рекламу только пользователям, которые потенциально соответствуют их интересам. Например, если пользователь видит рекламу для продуктов, которых он интересует на других сайтах, это называется «ремаркетинг». Для этих целей, когда Google и другие наши сайты, обращающиеся к Google Marketing Services, напрямую обращаются к Google, код будет выполнен Google и так называемыми (повторно) маркетинговыми тегами (невидимая графика или код, также называемый «Веб» Beacons "), которые были включены в веб-сайт. С их помощью пользователь может хранить индивидуальный файл cookie, то есть небольшой файл (вместо файлов cookie, также можно использовать сопоставимые технологии). Файлы cookie могут быть установлены разными доменами, включая google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com или googleadservices.com. В этом файле указывается, какие веб-страницы посетил пользователь, какой контент он интересует и какие предложения он нажал, а также техническую информацию о браузере и операционной системе, ссылаясь на веб-страницы, время посещения и другую информацию об использовании онлайн-предложения. Также записывается IP-адрес пользователей, в соответствии с которым в контексте Google Analytics мы объявляем, что IP-адрес сокращен в государствах-членах Европейского Союза или других участниках Соглашения по Европейской экономической зоне и только в исключительных случаях один Сервер Google в США передается и сокращается. IP-адрес не будет объединен с данными пользователя в рамках других предложений от Google. Вышеуказанная информация также может быть связана Google с такой информацией из других источников. Если пользователь затем посещает другие веб-сайты, они могут отображаться в соответствии с его интересами, объявлениями, адаптированными для него.

Данные пользователей обрабатываются псевдонимом в контексте маркетинговых услуг Google. Например, Google не хранит и не обрабатывает имена пользователей или адреса электронной почты, а обрабатывает соответствующие данные в отношении файлов cookie в рамках псевдонимных профилей пользователей. То есть, с точки зрения Google, реклама не управляется и отображается конкретному человеку, а принадлежит владельцу файла cookie, независимо от того, кто этот владелец файла cookie. Это не применяется, если пользователь явно разрешил Google обрабатывать данные без этой псевдонимизации. Информация, собранная о пользователях через Google Marketing Services, передается в Google и хранится на серверах Google в Соединенных Штатах.

Среди маркетинговых услуг Google мы используем онлайн-рекламную программу «Google AdWords». В случае с Google AdWords каждый рекламодатель получает другой «конверсионный файл cookie». Файлы cookie нельзя отслеживать через веб-сайты рекламодателей AdWords. Информация, собранная с помощью файла cookie, используется для создания статистики конверсии для рекламодателей AdWords, которые выбрали отслеживание конверсий. Рекламодателям AdWords сообщается общее количество пользователей, которые нажали на их объявление и были перенаправлены на страницу тегов отслеживания конверсий. Однако они не получают информацию, которая лично идентифицирует пользователей.

Кроме того, мы можем использовать «Диспетчер тегов Google» для интеграции и управления Google Analytics и маркетинговых услуг на нашем веб-сайте.

Для получения дополнительной информации об использовании данных Google для маркетинга см. Обзорную страницу: (https://www.google.com/policies/technologies/ads), Политика конфиденциальности Google находится под (https://www.google.com/policies/privacy).

Если вы хотите отказаться от рекламы на основе интересов через Google Marketing Services, вы можете воспользоваться возможностями Google по набору и отказу: (http://www.google.com/ads/preferences).

20. Проверенный эксперт - обзор клиентов

В рамках нашего онлайн-предложения, основанного на наших законных интересах (т. Е. Заинтересованности в анализе, оптимизации и экономичной эксплуатации нашего онлайн-предложения по смыслу Арт. 6, абзаца 1, лит. F. DSGVO), предложения или услуги от стороннего и клиентского обзорного портала Expert Systems AG , Quedlinburger Straße 1, 10589 Берлин, Германия.

Портал просмотра клиентов предлагает возможность нейтрализовать оценку услуги и присвоить оценку для используемой услуги. Таким образом, пользователь может получать оценочные электронные письма с просьбой оценить нашу услугу. Электронное письмо с напоминанием отправляется после 7-дней, а затем больше нет, если пользователь не забронировал несколько поездок и не отменил возможные оценки электронной почты.

Записка делается во время бронирования, она будет указана в счете-фактуре или подтверждении бронирования по истечении этого срока. Если пользователь не хочет получать рейтинговое электронное письмо, это может быть сообщено нам каким-либо образом, после чего мы удалим пользователя из этого процесса. Кроме того, на нашей онлайн-платформе есть другие ссылки, где пользователь может видеть, что мы работаем вместе с Proven Expert в качестве третьей стороны, чтобы там можно было прочитать настоящие отзывы от пользователей.

Цель состоит в том, чтобы дать пользователю возможность нейтральной оценки и улучшить обслуживание. Это основные данные, такие как адрес электронной почты и приветствие, для доставки. Эти данные предназначены только для этой цели и не будут сохраняться или раскрываться отдельно. Передача номера счета-фактуры в Проверенный эксперт также выполняется, но только с целью идентификации целей оценки и внутреннего распределения оценки (подтверждение покупателя и подлинность оценки).

21. Интеграция услуг и содержимого третьих сторон

Мы установили в наших резервов на основе наших законных интересов (то есть, интерес к анализу, оптимизации и рентабельной работы наших запасов в смысле ст. 6 п. 1 пункт е. DSGVO) содержание или услуги, предоставляемые третьими сторонами, чтобы их содержание и Интеграция служб, таких как видео или шрифты (в совокупности называемые «контентом»).

Это всегда предполагает, что сторонние поставщики этого контента воспринимают IP-адрес пользователей, поскольку они не могли отправить контент в свой браузер без IP-адреса. Поэтому для представления этого содержимого требуется IP-адрес. Мы стремимся использовать только контент, соответствующие провайдеры которого используют IP-адрес исключительно для доставки контента. Третьи стороны могут также использовать так называемые пиксельные метки (невидимая графика, также называемая «веб-маяками») для статистических или маркетинговых целей. «Теги пикселей» могут использоваться для оценки информации, такой как трафик посетителей на страницах этого веб-сайта. Псевдонимная информация также может храниться в файлах cookie на устройстве пользователя и может включать, но не ограничивается, техническую информацию о браузере и операционной системе, ссылки на веб-страницы, время посещения и другую информацию об использовании нашего онлайн-предложения.

21.1 гиперссылки

Мы используем гиперссылки на некоторые веб-сайты в рамках нашего онлайн-предложения на основе наших законных интересов. Для содержания этих страниц, их продуктов и / или услуг мы не несем ответственности и не несем ответственности.

21.2 Live Zilla Chat

Мы установили в наших резервов на основе наших законных интересов (то есть, интерес к анализу, оптимизации и рентабельной работы наших запасов в смысле ст. 6 п. 1 пункт е. DSGVO) содержание или услуги от третьей стороны LiveZilla GmbH, Ekkehardstrasse 10 , Пение 78224. Это контактная функция, которая хранит псевдонимные профили контактов только при их использовании, например историю чата. Данные, хранящиеся в режиме реального времени, - это посещенные веб-страницы, а также псевдонимный профиль пользователя. Существует также опция, по запросу пользователя (например, контактные цели), личные данные, отправленные для обработки запроса. Автоматическое удаление не выполняется, если это не требуется пользователю.

21.3 Matelso

Наш сайт использует сервис Matelso GmbH, Штутгарт. Если вы вызываете номер телефона, который набрал для нас Matelso, информация о вызове будет передана в службу веб-аналитики, которую мы используем (например, Google Analytics). Matelso также считывает файлы cookie, установленные нашей службой аналитики или другими параметрами веб-сайта, который вы посещаете, например, реферер, путь к документу, удаленный агент пользователя. Информация будет обрабатываться в соответствии с нашими инструкциями Matelso и храниться на серверах в ЕС. Для получения дополнительной информации см .: (https://www.matelso.de/privacy). Вы можете предотвратить хранение файлов cookie, установив соответствующее программное обеспечение браузера; однако мы отмечаем, что в этом случае вы не сможете полностью использовать все функции этого веб-сайта.

22. Онлайн-присутствие в социальных сетях

Мы поддерживаем онлайн-присутствие в социальных сетях и платформах, чтобы общаться с клиентами, потенциальными посетителями и пользователями, а также информировать их о наших услугах. При вызове соответствующих сетей и платформ условия и условия и рекомендации по обработке данных применяются к их соответствующим операторам.

Если в нашей политике конфиденциальности не указано иное, мы обрабатываем данные пользователей, насколько они общаются с нами в социальных сетях и платформах, например, пишут статьи о нашем онлайн-присутствии или присылают нам сообщения.

22.1 Google Maps

Мы включаем карты сервиса Google Maps, предоставленные Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, США. Политика конфиденциальности: (https://www.google.com/policies/privacy/), Отказ: (https://adssettings.google.com/authenticated).

22.2 Youtube

Мы внедряем видеоролики платформы «YouTube» поставщика Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, США. Политика конфиденциальности: (https://www.google.com/policies/privacy/), Отказ: (https://adssettings.google.com/authenticated).

22.3 Instagram

В рамках нашего онлайн-предложения, функций и контента услуги Instagram, предлагаемой Instagram Inc., могут быть включены 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, США. Это может включать, например, контент, такой как изображения, видео или текст и кнопки, с помощью которых пользователи могут рассказать о своей пользе в отношении контента, авторы контента или наши вклады могут подписаться. Если пользователи являются членами платформы Instagram, Instagram может назначить вызов вышеупомянутого содержимого и функций профилям пользователей. Заявление о конфиденциальности Instagram: (http://instagram.com/about/legal/privacy/).

22.4 Xing

В нашем онлайн-сервисе можно интегрировать функции и содержание услуги Xing, предлагаемые XING AG, Dammtorstrasse 29-32, 20354 Hamburg, Германия. Это может включать, например, контент, такой как изображения, видео или текст и кнопки, с помощью которых пользователи могут заявить о своей пользе в отношении контента, авторы контента или наши вклады могут подписаться. Если пользователи являются членами платформы Xing, Xing может назначить вызов вышеуказанного содержимого и функций профилям пользователей. Политика конфиденциальности Xing: (https://www.xing.com/app/share?op=data_protection).

22.5 использует социальные плагины Facebook

Мы используем на основе наших законных интересов (то есть, интерес к анализу, оптимизации и рентабельной работы наших запасов в смысле ст. 6 п. 1 пункт е. DSGVO) социальные плагины ( «Plugins») сети facebook.com социальных, управляемый Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, гавань Большого канала, Дублин 2, Ирландия («Facebook»). Плагины могут элементы взаимодействия или контент (например, видео, графические или текстовые сообщения) представляют и могут быть идентифицированы с помощью Facebook логотипа (белый «F» на голубой плитки, термины «Like», «Like» или «пальцы» знак ) или отмечены дополнением «Facebook Social Plugin». Список и появление социальных плагинов Facebook можно посмотреть здесь: (https://developers.facebook.com/docs/plugins/).

Facebook сертифицирован в соответствии с Соглашением о конфиденциальности, который обеспечивает гарантию соблюдения европейского законодательства о защите данных (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Когда пользователь вызывает функцию этого онлайн-предложения, включающего такой плагин, их устройство устанавливает прямое соединение с серверами Facebook. Содержимое плагина передается Facebook непосредственно на устройство пользователя и включено им в онлайн-предложение. При этом пользовательские профили могут быть созданы из обработанных данных. Поэтому мы не имеем никакого влияния на объем данных, которые Facebook собирает с помощью этого плагина, и поэтому информирует пользователей в соответствии с нашими знаниями.

Интегрируя плагины, Facebook получает информацию о том, что пользователь обратился к соответствующей странице онлайн-предложения. Если пользователь зарегистрировался в Facebook, Facebook может назначить посещение своей учетной записи Facebook. Если пользователи взаимодействуют с плагинами, например, нажмите кнопку «Избранное» или оставьте комментарий, информация будет передана с вашего устройства прямо на Facebook и сохранена там. Если пользователь не является членом Facebook, существует вероятность того, что Facebook обнаружит и сохранит свой IP-адрес. Согласно Facebook, в Германии хранится только анонимный IP-адрес.

Цель и объем сбора данных и дальнейшая обработка и использование данных Facebook, а также смежные права и параметры настройки защиты конфиденциальности пользователей можно найти в политике конфиденциальности Facebook: (https://www.facebook.com/about/privacy/).
Если пользователь является членом Facebook и не хочет, чтобы Facebook собирал данные о нем через это онлайн-предложение и связывал его со своими данными о членах, хранящимися на Facebook, он должен выйти из Facebook и удалить свои куки-файлы перед использованием нашего онлайн-предложения. Другие настройки и несоответствия в использовании данных для рекламных целей возможны в настройках профиля Facebook: (https://www.facebook.com/settings?tab=ads) или через американскую сторону (http://www.aboutads.info/choices/) или со стороны ЕС (http://www.youronlinechoices.com/). Параметры не зависят от платформы, то есть они принимаются для всех устройств, таких как настольные компьютеры или мобильные устройства.

23. контакт

Если вы хотите использовать любые вопросы, предложения или свои права, такие как обязательство сообщить, право отменить и т. Д., Пожалуйста, свяжитесь с нашей контактной формой или напишите прямо наinfo@agtbusvermietung.de).



Создано с помощью Datenschutz-Generator.de от RA Dr. med. Томас Швенке